1. Bảo hiểm du lịch:

• Umove Adventure sử dụng dịch vụ của công ty bảo hiểm Bảo Việt với mức chi trả bảo hiểm tối đa là 100 triệu đồng/người/vụ.
• Xem chi tiết chính sách bảo hiểm của Bảo Việt tại đây: Quy tắc bảo hiểm Bảo Việt.

2. Xem chính sách hoãn, huỷ tour trong mục Quy định và hướng dẫn tại đây

3. Đọc và ký phiếu Miễn Trừ Trách Nhiệm trước khi khởi hành:

Khách hàng mua các tour du lịch mạo hiểm của Umove Adventure nhận thức đầy đủ về mức độ “mạo hiểm” và các thử thách về thể chất cũng như các nguy cơ tiềm ẩn trong chuyến tour. Vì vậy khách hàng được yêu cầu đọc và ký vào Phiếu miễn trừ trách nhiệm trước khi khởi hành. Vui lòng đọc kỹ nội dung của Phiếu miễn trừ trách nhiệm dưới đây trước khi đăng ký tham gia.

Phiếu miễn trừ trách nhiệm.

4. Tuyến trek & cắm trại:

• Tuyến trek dài khoảng 6-7km. Chúng ta sẽ đi trên các con đường mòn khá thoáng và không lên dốc nhiều.
• Điểm cắm trại ở Bống là một bãi cỏ phẳng và rất rộng. Umove Adventure sử dụng lều 3, hoặc 4 chỗ 2 người lên sẽ rất thoáng. Mỗi lều sẽ có đệm hơi và túi ngủ. Tại Bống có nhà vệ sinh và nhà tắm.

5. Khả năng ngắm được đom đóm & bướm tại VQG Cúc Phương:

• Đom đóm, bướm hay bất cứ loại côn trùng nào khác là yếu tố tự nhiên nằm ngoài sự kiểm soát của Umove Adventure vì thế chúng tôi không cam kết 100% là bạn sẽ được ngắm thế giới đom đóm và bướm kỳ ảo như ảnh đã chụp tại Cúc Phương. Chúng tôi chỉ cam kết là đưa bạn đến những địa điểm có nhiều bướm & đom đóm nhất ở Cúc Phương và vào thời điểm phù hợp nhất.
• Mùa bướm bắt đầu từ tháng 4 và tùy thời tiết có thể kéo dài đến cuối tháng 5 hoặc cuối tháng 6. Thường thì bướm tập trung ở những nơi ẩm ướt như vũng nước, lòng suối cạn. Tại Cúc Phương bướm tập trung ở Bống, Hồ Mạc và dọc tuyến đường 18km từ cổng VQG tới Bống.
• Mùa đom đóm bắt đầu từ tháng 4 và kéo dài đến tháng 7 hàng năm, trong đó thời điểm có nhiều đom đóm nhất là tháng 4 và tháng 5. Thông thường thời tiết càng nóng và khô thì càng có nhiều đom đóm. Số lượng đom đóm có thể sẽ giảm đi một số thời điểm trong mua nếu hôm đó trăng quá sáng, nhiều ánh đèn, trời đang mưa hoặc có nhiều khói.

6. Chung tay bảo vệ môi trường:

• Umove Adventure ủng hộ và ứng dụng các nguyên tắc của Leave No Trace trong các chương trình, hoạt động tour outdoor của mình. Chúng tôi cũng khuyến khích khách hàng và đối tác ứng dụng các nguyên tắc của Leave No Trace vào cuộc sống. Xem chi tiết về Leave No Trace tại đây.
• Để hạn chế sử dụng chai nhựa dùng 1 lần Umove Adventure khuyến nghị mỗi du khách tự chuẩn bị 1 chai đựng nước có dung tích 1L để fill nước hàng ngày.
• Trên tour du khách tuân thủ các chỉ dẫn và quy định về bảo vệ môi trường tại điểm đến .

7. Cảnh Báo Y Tế:

• Nếu bạn có bệnh tim mạch hoặc các bệnh về xương khớp (đầu gối, cổ chân) thì nên tham vấn với bác sỹ trước khi quyết định tham gia chuyến đi.