Nhiều du khách Thái Lan được cho là đã trả tổng cộng ít nhất 100 triệu baht (hơn 69 tỉ đồng) cho một công ty lữ hành mà họ cáo buộc không cung cấp các dịch vụ như đã hứa trong các chuyến du lịch trọn gói tới Hàn Quốc và Nhật Bản. Du khách đã nộp đơn kiện lên Cục Điều tra Trung ương Thái Lan (CIB).
Luật sư Ronnarong Kaewphet hôm thứ hai 1.4 đã dẫn những người khiếu nại đến văn phòng CIB để khởi kiện một công ty điều hành tour du lịch có trụ sở tại quận Bang Bua Thong của Nonthaburi, theo Bangkok Post.
Du khách Thái Lan đang tìm hiểu các tour du lịch tại một hội chợ
Công ty du lịch gần đây đã đột ngột đóng cửa, khiến nhiều khách hàng không có vé máy bay tới điểm đến như trong hợp đồng và nhiều người khác bị mắc kẹt không có chỗ ở hoặc phương tiện di chuyển sau khi ra nước ngoài.
Một trong những nạn nhân là Santichai Sikul, 51 tuổi, cho biết ông cùng 30 người trong đoàn du lịch đã đến thăm Nhật Bản từ ngày 24 đến 29.3.
Nhóm ông đã trả cho công ty 400.000 baht (khoảng 278 triệu đồng) cho chuyến đi, nhưng sau khi đến nơi không thấy chỗ ở hay phương tiện đi lại nào được đặt trước cho họ.
Trưởng đoàn du lịch của công ty cuối cùng đã phải tự bỏ tiền túi trả 500.000 baht để thuê phòng và phương tiện đi lại cho khách. Ông Santichai cho biết, công ty du lịch không gửi tiền cho người dẫn đoàn để trang trải việc đặt chỗ và các chi phí khác đồng thời cũng chưa trả lương cho người này.
Một người khiếu nại khác, Wimolwan, cho hay cô đã mất 1,198 triệu baht (765 triệu đồng) cho công ty. Cô đặt và thanh toán chuyến du lịch Nhật Bản cho mình và 6 người thân trong gia đình từ ngày 9 đến 17.4. Việc đặt phòng không được thực hiện và cô không thể liên lạc được với công ty du lịch.
Trước đây, cô đã từng sử dụng dịch vụ của công ty hai lần và không hề có vấn đề gì.
Benyapa Boonwattanasitthi, 42 tuổi, chủ doanh nghiệp lữ hành, cho biết công ty của cô được công ty lữ hành nói trên ký hợp đồng phụ để sắp xếp chỗ ở và tour du lịch tại Hàn Quốc cho khách hàng. Cô đã trả trước 400.000 baht cho việc sắp xếp và cũng không thể liên hệ với công ty du lịch.
Luật sư Ronnarong tin rằng hơn 100 người, khách hàng của công ty du lịch, đã bị lừa tổng cộng ít nhất 100 triệu baht.
