Đi du lịch tự túc chưa bao giờ là điều dễ dàng. Nhưng hành trình ấy lại đem đến cho bạn rất nhiều kinh nghiệm & những kỉ niệm vô giá – thứ kho báu mà bạn sẽ không bao giờ mất đi kể cả sau này mắt có mờ, tóc có bạc và tay chân có run bạn cũng không hề hối tiếc.
PHẦN II: REVIEW HÃNG BAY THAI AIRWAYS – NOK AIR, REVIEW MOVYLODGE & NHÀ Ở AIRBNB; BAY KHUYA NÊN HAY KHÔNG? SỰ CỐ SAI TÊN VÉ & CÁCH XỬ LÝ CỦA TRAVELOKA?
1. Tất tật về Máy bay, Chuyến bay, Giờ bay
Bay khuya? Làm sao về tận nhà? Ngủ lại sân bay? Ăn uống?
Nói thật lòng, tuỳ ng nghĩ nhg mà riêng mình thì mình không khuyến khích việc ngủ lại ở sân bay lắm ạ 😦 tình hình bây giờ cực kỳ phức tạp ở đâu cũng có ng this ng that. May mắn thì không sao, xui xẻo thì mất đồ, nguy hiểm nữa là mấy cái khí gây mê ôi thôi tôi không dám tưởng tượng. Mng biết là cái gì mà quy ra đc bằng tiền là cũng còn nhẹ nhàng lắm rồi đấy. Đã đầu tư cho chuyến đi rồi thì mình nên giới hạn lại những cái rủi ro, chứ tiết kiệm đc 1 đêm xong trả giá 1 đời mng nghĩ thế nào?
Mình cảm thấy những review của ai mà kêu là ngủ ở sân bay trước đó thì cũng chỉ mang tính chất tương đối thôi, như đã nói ở trên không phải ngta may mắn thì chúng ta cũng vậy đâu :)) Bất kỳ ai cũng có thể trở thành nạn nhân đầu tiên của bất kỳ chiêu trò nào ấy mng.
Yup, thật sự đấy!
Về phương tiện di chuyển lúc nửa đêm: Mình thấy Grab, đặc biệt là Grab Car cho nhóm nhỏ và Grab Van cho nhóm 6 ng sẽ an toàn, nhanh chóng, đừng tách ra 2 xe nhé lạc k b đg nào mà lần đâu. Không biết có bao nhiêu ng đi trc nói với mọi ng là đi taxi thì phải lấy số, phải đợi rất rất lâu mới có taxi, chứ mình là chẳng ai nói cả. Sau một hồi đợi thì tụi mình qđ ra bắt Grab và về nhà rất nhanh, chứ ngồi đấy đợi chả biết bao giờ …. Để mng k bị bỡ ngỡ, mình khuyên là trc chuyến đi cỡ 2-3 ngày thay vì mng xem review ăn gì đi đâu thì mng xem cái đg xá, hàng quán ở xung quanh vị trí mng ở, xem qua bản đồ để biết đường, kĩ hơn thì trao đổi với host/chủ của homestay/tiếp tân KS thì họ hướng dẫn cho mng tận tình để tránh cái vụ đi lạc.
Ăn uống thì tin buồn cho mng là ở sân bay Don Muang tầm 12h – 1h sáng mình k thấy gì ngoài 7-11 ấy :))) Trong trường hợp ăn hợp thì thôi k nói mà ăn k hợp đồ trong 7-11 thì mng hãy cbi đồ ăn đi đg hoặc ráng nhịn về khu ở rồi đi ăn 🙂 Nếu mng bay sớm sớm thì mình thấy họ có khu Magic Food Court ấy, mng có thể vào đấy ăn.
Còn sân bay Survanabhumi thì mình thấy là có Magic Food Court rất là xịn, thường thì sbay này cũng có nhiều chuyến sáng chiều nên đỡ phải lo vụ ăn uống.
2. Review về Nơi ở của mình
Mình review về MovyLodge Hostel (Địa chỉ: 505 Alley, Thung Phaya Thai, Ratchathewi, Bangkok 10400, Thái Lan) trước nha. Chỗ này là do bạn mình đặt trên Agoda.
Mình review về Levi’s Home (Vì lý do bảo mật nên mình chỉ có thể nói là ở gần Condo One Thonglor, gần BTS Thonglor thôi ha). Mình đặt trên AirBnb.
MỘT ĐIỂM CỘNG CỰC KỲ LỚN CHO LEVI’S HOME: Mỗi đêm ở đây chỉ tầm 792k => tính ra đi 6 đứa thì mỗi đứa có 132k/đêm mà ở 6 đêm free 1 đêm nữa nên chúng mình cũng tiết kiệm đc một khoản kha khá. Bọn mình thì không thích ở giường tầng cho lắm, vì mình nằm giường tầng mình cảm giác nó rất là đau lưng, nó cũng rất là chật chội và thật ra so giá cả thì nhà trên AirBnB cũng chẳng chênh với những chỗ ấy bao nhiêu cả. Mình nghĩ là ở nhà như vậy nó thoải mái và dễ chịu hơn là ở những chỗ mà giường tầng kia, về mọi mặt luôn á.
Sự cố sai tên trên vé & Cách xử lý của Traveloka
Cái sự cố này cũng là một phần lỗi ở bọn mình vì đã ghi nhầm cái trình tự tên khi mà điền thông tin ở trên TVLK đó mọi ng. Mọi ng lưu ý giúp mình, cách ghi tên đúng PHẢI LÀ NHƯ THẾ NÀY:
Trở lại với cái sai của tụi mình thì hôm ấy bạn mình đã điền nhầm, tức là đảo lộn vị trí của 2 cái trong hình dẫn đến cái tên trên vé bị sai, thành Pham Ha Phuong. Nghe thì rất là xuôi nhưng thực chất lại là sai ấy mng. Và mình cho mng xem cái timeline của sự việc nha:
Ngày 17/4/2019: Ngày chúng mình phát hiện ra tên bị sai. Mình gọi điện lên Traveloka để nhờ họ xem lại và đổi. Traveloka bảo để họ check lại.
Tối ngày 17/4/2019: Mình hơi sợ nên post bài lên group “Kinh nghiệm du lịch Thái Lan” hỏi và được biết: Đối với các hãng như là Vietjet, Jetstar hay VNA và thậm chí là Nok Air, sai cái thứ tự thì không sao, vẫn bay bình thường. Nên mình cũng đỡ lo ấy.
Ngày 22/4/2019: Mình vào website của hãng Nok Air để dò thử cái tên của tụi mình đang như thế nào. Đây mình sẽ cho mng xem cách dò nhé, sẵn tiện để mng kiểm tra vé và không bị những người lừa đảo lừa hoặc là dùng chiêu trò Photoshop.
Mọi ng cũng có thể dùng cách này để Chọn chỗ ngồi trước luôn, sẽ không có cái tình trạng mà bị say máy bay mà phải ngồi tít phần đuôi hay Gia đình với nhau mà ngồi mỗi ng 1 nơi nếu mng check-in trễ ở sân bay ấy. Bởi vì 24h trước giờ bay Nok Air sẽ mở cho mng chọn chỗ và mng cứ thực hiện y như mình nãy giờ nhé, nhg mà tới đây thì sẽ có cái chỗ cho mng chọn chỗ hiện ra hehe.
Nếu như mng dò không ra, như mình thì phải chất vấn lại bên đặt vé cho mng. Và mình đã gọi thẳng lên hãng để xem cái tên của mình trên vé là gì?
Ngày 23/4/2019: Mình gọi lên Nok Air và tá hoả khi mình biết là tên mình bị lặp 2 lần. Là PHAM HA PHUONG PHAM HA PHUONG á đã lộn trật tự r còn lặp vậy là sai rồi. Đồng thời mình check lại trên web của Nok Air thì cái Họ thành PHAM HA PHUONG và cái tên là PHAM HA PHUONG. Theo quy định của hãng thì tên này khác với PP của mình đó. Và mình phải trả phí đổi tên tận $20. Mình khá là sốc. Mình lại post lên group hỏi nữa thì mng ai cũng bảo là quả này xong rồi. Rồi quá trời ng nhảy vào than trách là sao k dùng dịch vụ của họ bh nông nỗi rồi TVLK làm ăn đủ kiểu. NHƯNG mình nghĩ là TVLK sẽ giải quyết được. Nếu không phải là một đơn vị uy tín, Đài Truyền hình Quốc gia sẽ không nhắc đến họ. Nếu không phải là một đơn vị tốt, các show truyền hình thực tế (The Amazing Race) cũng sẽ không hợp tác với họ. Và có rất nhiều bạn bè, ng thân mình cũng làm việc với TVLK rồi. Nghĩ vậy á nên mình vững tâm gọi điện lên nữa. Với cả lúc đầu là chỉ nhầm thứ tự thôi chứ ra cái bựa bựa lặp tên kia là lỗi của họ thì họ sẽ xử lý chứ?
Ngày 27/4/2019: TVLK email cho mình là họ sẽ xử lý và đổi thành cái tên Y NHƯ CMND/PP CỦA MÌNH. Mình gửi CMND và PP cho họ để họ làm việc. Nói chung từ đầu tới cuối họ nói chuyện rất nhẹ nhàng & lịch sự, mặc kệ cho mình có nổi nóng, lớn tiếng và yêu cầu họ phải làm ngay lập tức. Nhưng mà nhân viên CSKH vẫn rất kiên nhẫn với mình.
Ngày 2/5/2019: TVLK gọi cho chúng mình để xác nhận họ đã đổi thành công tên theo đúng các giấy tờ của bọn mình. Họ còn email lại thêm 1 lần nữa mà bữa mình bất cẩn nên xoá rồi :((( Mình lên web dò lại thì thấy đúng tên, không còn vấn đề gì nữa. Trời ơi mừng quá điii!
NÓI CHUNG, tổng thời gian để TVLK xử lý case này là 2 tuần. Theo mình đc biết thì đây là cái rắc rối phổ biến khi mua vé của TVLK ấy. Mình đánh giá tổng quan TVLK là:
- ƯU ĐIỂM: Cung cấp vé giá rẻ, Chủ động sắp xếp trên trang để hiển thị giá cuối cùng, tức là không thêm bớt gì và thái độ hỗ trợ cũng rất nhẹ nhàng, chuyên nghiệp.
- NHƯỢC ĐIỂM: Khi “có biến” thì xử lý rất là lâu như vậy đó, nên là mng đã đặt gấp – điền sai mà muốn kiểu ngay tức thì, hoặc là bình thường mng rất hay sai mấy cái lỗi như vậy đó, và mng k có ý định “cẩn thận hơn”, mình nghĩ là mng k nên book của TVLK đâu ạ. Vừa tốn tgian rồi tốn tiền của mng vừa mất công họ.
- Theo mình biết hình như vé của họ là vé thuộc Inventory của riêng họ luôn, tức là những cái vé đó TVLK nhập về kho của họ và họ đã deal chính xác chuyến đó, giờ đó với hãng rồi. Họ cũng đã điền hết thông tin từ trước và khi mà cần thì họ cũng chỉ nhập thông tin ng đặt/ng bay vào mà thôi. Nếu mà chỉnh sửa gì đó thì sẽ rất là lâu vì phải đợi hãng duyệt bao nhiêu là case khẩn cấp ngay ở sân bay rồi mới tới họ.
Tuy nhiên, mình có thể khắc phục cái này bằng cách Điền đúng, Điền đủ và Kiểm tra thật kĩ trước khi Đặt vé. Ngoài ra mình nghĩđây cũng là một cách để mình rèn cái tính thận trọng hơn vì sau này bao nhiêu là giấy tờ mình đâu thể nào phụ thuộc vào bên thứ ba và bắt họ phải có trách nhiệm với thông tin của chính mình trong khi mình là ng viết sai á. Trong tương lai, nếu không có vấn đề gì thì mình vẫn sẽ luôn ủng hộ Traveloka.
Mình sẽ quay lại với Phần III: Review Hàng quán chưa ai mách & Địa điểm chơi trong & ngoài Bangkok mình đã đi (Hua Hin & Pattaya) và cách di chuyển trong thành phố
3 CÁCH LIÊN HỆ VỚI MÌNH ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN CHI TIẾT- Comment dưới bài viết này- Facebook mình: Hà Phương Phạm- Email mình: haphuongpham49@gmail.com (for Work)
