Chào mừng bạn đến với Campingviet.vn – nơi đáng tin cậy cho mọi chuyến du lịch cắm trại của bạn! Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn một trải nghiệm du lịch tuyệt vời và đáng nhớ.
Agoda.com Guarantee – Gián đoạn Chuyến bay
Chúng tôi hiểu rằng gián đoạn chuyến bay có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch của bạn. Vì vậy, Campingviet.vn đưa ra Agoda.com Guarantee – một cam kết để hỗ trợ bạn trong trường hợp xảy ra gián đoạn chuyến bay.
Agoda.com Guarantee – Cho hành trình đang tiếp diễn
Agoda.com Guarantee áp dụng khi chuyến bay của bạn bị gián đoạn do hãng vận tải được chọn hoặc chúng tôi thông báo ít hơn hoặc bằng 1 tiếng trước khi khởi hành và/hoặc sau khi chuyến bay đầu tiên bị ảnh hưởng bởi gián đoạn chuyến bay.
Để được hưởng Agoda.com Guarantee, bạn phải thông báo cho chúng tôi về gián đoạn chuyến bay trong thời gian hợp lý thông qua điện thoại hoặc email. Nếu chúng tôi được thông báo trước khi bạn thông báo cho chúng tôi, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn ngay sau khi nhận được thông báo của bạn.
Agoda.com Guarantee đảm bảo rằng chúng tôi sẽ tìm kiếm phương tiện vận chuyển thay thế để đưa bạn đến điểm đến dự kiến. Chúng tôi có thể đề nghị chuyến bay thay thế hoặc hỗ trợ bạn trong việc mua vé phù hợp để hoàn thành hành trình ban đầu của bạn. Điều này sẽ được thỏa thuận trong từng trường hợp cụ thể.
Liên lạc và thông báo
Chúng tôi cam kết liên lạc với bạn ngay sau khi nhận được thông tin về giải pháp đề nghị từ phía chúng tôi. Bạn cần trả lời chúng tôi về quyết định của bạn trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm khởi hành của chuyến bay đầu tiên trong hành trình của bạn. Nếu bạn không trả lời đúng thời hạn này, yêu cầu Agoda.com Guarantee của bạn sẽ không có hiệu lực.
Dịch vụ Đặc biệt
Chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ đặc biệt nhằm hỗ trợ bạn trong trường hợp gián đoạn chuyến bay và sẵn sàng kích hoạt những dịch vụ này khi bạn liên hệ với chúng tôi. Xin lưu ý rằng việc cung cấp các dịch vụ này phụ thuộc vào sự đồng ý và xác nhận của phòng dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Quy trình hoàn tiền và hình thức hoàn tiền
Chúng tôi cam kết hoàn trả cho bạn các khoản đóng góp tài chính theo các phương thức sau:
- Đối với khoản hoàn trả liên quan đến chuyến bay: Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền vào tài khoản thanh toán bạn đã sử dụng ban đầu để trả cho chúng tôi.
- Đối với khoản hoàn trả không liên quan đến chuyến bay: Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho bạn bằng chuyển khoản ngân hàng.
Vui lòng lưu ý rằng quy trình và trách nhiệm hoàn tiền chỉ thuộc về các tổ chức tài chính được uỷ quyền chuyển tiền. Chúng tôi cũng có thể đề nghị các dịch vụ bổ sung khác cho bạn, nhưng vui lòng lưu ý rằng giá vé chuyến bay có thể không được hoàn tiền đầy đủ.
Sắp xếp chuyến bay nối tiếp
Khi chuyến bay của bạn có chuyến bay nối tiếp, việc vận chuyển đến điểm đến sẽ được sắp xếp thành vé một chiều liên quan cho mỗi phần của đường bay. Vui lòng lưu ý rằng mỗi chuyến bay có thể tuân theo các quy tắc khác nhau và quy định về chuyển máy bay và hành lý.
Tại sân bay, chúng tôi không chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bạn có thể thực hiện chuyến bay nối tiếp dựa trên thông tin hiện có tại sân bay về thay đổi cổng, thời gian chuyển tiếp và các chi tiết liên quan khác.
Campingviet.vn cam kết cung cấp cho bạn một trải nghiệm du lịch đáng nhớ và tin cậy. Hãy tin tưởng và lựa chọn chúng tôi cho mọi chuyến đi cắm trại của bạn!
Campingviet.vn – Ngôi nhà của những chuyến cắm trại tuyệt vời!
