Tổng quan về các đánh giá
Điểm đánh giá được chia thành một thang điểm từ 1 đến 10 để đánh giá chất lượng. Để tính điểm tổng thể, chúng tôi tổng hợp tất cả các điểm đánh giá đã nhận được và chia tổng điểm này cho số lượng điểm đánh giá. Khách hàng cũng có thể đánh giá các yếu tố quan trọng như vị trí, sự sạch sẽ, nhân viên, sự thoải mái, tiện nghi, đáng giá tiền và Wi-Fi miễn phí. Xin vui lòng lưu ý rằng điểm tổng thể và điểm phụ là hai điểm độc lập không liên quan trực tiếp đến nhau.
Khách hàng có thể đánh giá chỗ nghỉ đã đặt qua nền tảng của chúng tôi, dù đã có trải nghiệm lưu trú tại đó hay chỉ đến thăm mà không lưu trú. Nếu bạn muốn chỉnh sửa đánh giá đã đăng, xin vui lòng liên hệ với đội dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Đội ngũ của chúng tôi đã đặt sự chú trọng đến việc phát hiện các đánh giá giả mạo trên nền tảng của chúng tôi. Mọi đánh giá giả mạo sẽ bị xóa khỏi nền tảng khi chúng tôi phát hiện ra. Chúng tôi cũng sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết đối với tác giả đánh giá giả mạo.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ điều gì bất thường, xin vui lòng báo cáo cho đội dịch vụ khách hàng của chúng tôi để chúng tôi tiến hành điều tra.
Thông thường, chúng tôi sẽ công bố tất cả các đánh giá từ khách hàng mà chúng tôi nhận được, bất kể tích cực hay tiêu cực. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không hiển thị bất kỳ đánh giá nào chứa nội dung hoặc đề cập đến những vấn đề sau:
- Ý kiến nhạy cảm về chính trị
- Nội dung quảng cáo
- Hoạt động bất hợp pháp
- Thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm (email, số điện thoại, thông tin thẻ tín dụng)
- Ngôn từ tục tĩu, chửi thề, liên quan đến tình dục, thể hiện thái độ thù ghét, kỳ thị, có tính đe dọa hoặc bạo lực
- Nội dung rác và giả mạo
- Ngược đãi động vật
- Giả danh (người viết đánh giá tự nhận mình là người khác)
- Vi phạm hướng dẫn viết đánh giá của chúng tôi.
Để đảm bảo tính thích đáng của các đánh giá, chúng tôi chỉ chấp nhận đánh giá được gửi trong vòng 3 tháng kể từ ngày trả phòng. Sau khi đã đăng lên trong 36 tháng hoặc nếu chỗ nghỉ thay đổi chủ sở hữu, chúng tôi có thể ngừng hiển thị các đánh giá.
Chỗ nghỉ có thể chọn trả lời các đánh giá.
Hướng dẫn và tiêu chuẩn cho đánh giá
Hướng dẫn và tiêu chuẩn này nhằm giúp nội dung trên Campingviet.vn trở nên đáng tin cậy và thân thiện với gia đình khách hàng mà không hạn chế ý kiến của những người đóng góp. Hướng dẫn và tiêu chuẩn này cũng áp dụng dù bạn có cảm xúc như thế nào khi viết đánh giá.
Ý kiến đóng góp cần liên quan đến chuyến đi của bạn. Những ý kiến đóng góp hữu ích nhất thường mang tính chi tiết và giúp khách hàng khác đưa ra quyết định tốt hơn. Xin vui lòng không đưa ra những bình luận về chính trị, luân lý, quảng cáo hay những vấn đề liên quan đến dịch vụ của Campingviet.vn. Chúng tôi sẽ xóa nội dung quảng cáo và chuyển những vấn đề liên quan đến dịch vụ của chúng tôi đến bộ phận Dịch Vụ Chỗ Nghỉ hoặc Dịch Vụ Khách Hàng.
Ý kiến đóng góp cần phù hợp cho độc giả trên toàn cầu. Xin vui lòng tránh sử dụng lời lẽ xúc phạm hoặc có tính chất phân biệt đối xử bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Chúng tôi sẽ không cho phép bình luận hoặc phương tiện có tính chất thù ghét, phân biệt đối xử, đe dọa, đồi trụy, bạo lực và thúc đẩy hoạt động bất hợp pháp.
Tất cả nội dung đóng góp cần chân thành và độc đáo. Đánh giá có giá trị nhất khi nó được viết một cách độc đáo và không thiên vị. Ý kiến đóng góp của bạn cần được viết bởi chính bạn. Đối tác chỗ nghỉ không nên đăng đánh giá hoặc tặng khách hàng ưu đãi để nhận được đánh giá tốt. Chúng tôi sẽ không khoan dung với những ý đồ giảm điểm đánh giá đối thủ bằng cách gửi đánh giá tiêu cực.
Tôn trọng sự riêng tư của người khác. Campingviet.vn sẽ nỗ lực che giấu địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ website, tài khoản truyền thông xã hội và các chi tiết tương tự.
Tất cả ý kiến đóng góp trong đánh giá là quan điểm của chỗ nghỉ và khách hàng của Campingviet.vn, không phải của Campingviet.vn. Campingviet.vn không chịu trách nhiệm và không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ đánh giá hoặc phản hồi nào. Campingviet.vn chỉ là nơi phân phối (không có nghĩa vụ xác minh) và không phải là nơi xuất bản bình luận và phản hồi này.
Theo mặc định, các đánh giá được sắp xếp theo ngày đánh giá và các tiêu chí khác để hiển thị những đánh giá liên quan nhất, bao gồm ngôn ngữ của bạn, đánh giá với chữ và đánh giá ẩn danh. Ngoài ra, bạn vẫn có thể sắp xếp và lọc các đánh giá theo thời điểm trong năm, điểm đánh giá, v.v.
Miễn trừ trách nhiệm về dịch
Dịch vụ này có thể chứa bản dịch từ Google. Google từ chối bất kỳ bảo đảm nào liên quan đến bản dịch, bao gồm bất kỳ bảo đảm nào về tính chính xác, tin cậy và toàn bộ bảo đảm ngụ ý về khả năng bán hàng, tính phù hợp cho mục đích cụ thể và sự không vi phạm bản quyền.
